TROCAS E DEVOLUÇÕES

Como solicitar

Entre na sua área, abra o pedido e selecione troca, devolução ou ajuda. Descreva o ocorrido e acompanhe o andamento pelo próprio site.

Condição da peça

Conserve etiquetas, embalagem e comprovante. A peça deve permanecer sem sinais de uso, lavagem, odor ou alteração, salvo quando a solicitação envolver defeito.

Análise

A equipe orientará as próximas etapas e informará a solução disponível conforme o pedido e a legislação aplicável.

Ficou com alguma dúvida? Fale com a MNR pelos canais oficiais disponíveis na loja.